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新零售时代下,家居门店营销不妨这样做!

2020-06-17 by 博天国际官网

  2019年,家居行业遭遇“寒冬”,经济整体增速放缓,整个行业还没有从2019的困境中缓过来,却又被2020年的疫情打了个措手不及。如此当头棒喝,不仅让鼠年的新年蒙上一层浓重的阴影,还让本已彷徨焦虑的家居业雪上加霜。租金高涨、人力成本上升、资金链紧张、渠道分流、消费升级、营销停滞等多重影响,让终端门店的销售陷入了断崖式下滑,企业挣扎在生死线上!
  

  经济“过冬”、市场环境大变、传统模式变革升级,终端门店如何摒弃传统营销,在新营销层面不断发力,渡过这个难捱的“冬天”,存活下来?今天小编就为大家揭秘家居门店转型升级过程中的3个营销新模式!


  
  一、经营自己的社群
  
  在新零售的发展趋势下,传统家居门店必须快速变革升级,以最小的投入去精准链接目标客户,实现强大的口碑以影响目标客户。
  
  那如何才能精准链接?目标客户在哪呢?怎样实现强大口碑?答案就是构建属于自己的社群。
  
  为什么建社群?因为流量越来越贵,家居门店目前最头痛的就是老客户留不住,新客户不知道去哪找?在流量见顶的今天,如何留住老客户?如何通过老客户口碑转介绍新客户显得尤为重要。
  
  1、从0—1构建社群
  
  定用户:通过用户喜欢的“鱼饵”(这个“鱼饵”必须是客户喜欢的产品、内容、活动,出入的平台等)去先找100个种子用户;
  
  定IP:在这些种子用户中筛选出在用户群里中更有影响力、更认同企业的文化、企业的产品的,并跟他们产生链接;
  

  定场景:产品在什么情景下能让种子用户看上去离想要成为的样子更近一步,即遇见更好的自已。例如有些家具社群粉丝经常喜欢分享一些折扣促销秘密,其实就是通过这个场景向外界宣告,我比你更了解家具。


  
  2、社群结构设计
  
  (1)社群定位:目标用户画像长什么样?聚什么人,比如小米最初聚集的米粉是“为发烧而生”的手机发烧友。
  
  (2)社群载体:人吸引来后,用什么产品解决大家的问题?比如小米的载体是手机,肆拾玖坊的载体是白酒,博天国际的载体是课程。
  
  (3)社群场景:人消费的动力就是满足某种情绪,场景的功能就是激发这种情绪产生。比如接下来的618就是一种时间场景,各种实体空间比如茶馆、家具展厅等都是场景。
  
  (4)社群目标:一群人在一起准备做什么?做成什么样?社群目标影响人们的奋斗动力,比如我们建立了这个社群,那我们的目标就是让群里的多少人都能买到属于自己想要的家具。
  
  (5)社群内容:社群的引流拉新、促活、留存、转化等都需要输出有价值且有趣味的内容,高质量的内容是社群运营的引爆点。
  
  (6)社群互动:通过各类线上线下活动调动社群成员的积极性,增进他们的感情,增强他们的关系连接。比如,以各类节日、热点话题为契机,开展形式多样的活动,为社群成员提供各种福利……
  
  二、通过直播深化企业与用户关系
  
  今年开年的特殊时期,直播模式大爆发,各类企业成为了直播的主角,直播成为了企业品牌、营销、服务体系的一个环节,一种工具而已,企业的直播带货模式,不会是一个独立的存在,它将是与产品、品牌、渠道相关联的,直播带货只有成为企业营销体系中一环,才能让直播带货的价值得到最大化的释放。
  
  家居终端要想成功转型升级,就必须打通线上线下,从当下开始,布局直播模式,以“短视频+社群+直播”联动方式切入,有利于收获更高效能。围绕短视频做广度,实现广泛传播,快速拓展与积累用户;利用社群沉淀私域流量,培养忠实粉丝,构建用户关系平台;利用直播切深度与信任度,完整、体系化地呈现内容,实时互动,建立企业与用户深层次的情感连接,直播也将成为属于企业自己的新流量阵地。
  
  今后,直播模式的趋势将是“场景+直播”,诸如店面直播、活动直播等等现场直播将会大行其道,企业及消费者生活方式的真实再现的场景直播效果将会胜于直播间的直播。
  
  三、打造员工与老板的新合作模式
  
  对于家居门店来说,经销商老板是压力最大的人群。那怎样才能把这样的压力分担到整个团队当中?那就是要形成一种全员经营视角的管理方式。让每个人都会为自己的收入负责、创造的价值负责、也为自己的成本负责。
  
  今年由于疫情的影响,家居门店陷入了艰难的经营中,销量不畅、成本支出叠加、现金流吃紧等让很多门店都频临倒闭,很多门店都普遍降薪、裁人。但是殊不知,这次对于门店来说却是一个模式创新和股权激励的黄金时间点。
  
  高明的企业,不如把给员工降薪的钱转成员工手里的股份。做一次股份制改革,让员工入股。这样做一举两得,不仅减少了人工成本,还把员工的利益和企业的利益紧紧地捆绑在一起,成为事业的合伙人。
  
  经过股权改造和合伙的模式创新的企业,让员工参与企业的持股,才真正意义上做到生死与共,荣辱与共,相濡以沫。
  
  当然,股权如何科学系统的设计,这是一门学问,更详细具体的做法,大家可以去到博天国际《99赢利系统》领袖班的课程现场了解。
  
  结语
  
  行业的这场经济“寒冬”,我们不知道能持续多久。但是对于企业来说,我们必须时刻苦练内功、夯实基础,改变思路,不断创新。上文介绍的3个新营销模式只是门店转型升级当中需要变革创新的冰山一角,门店要想彻底成功转型,还需要不断地深入学习新的模式、新的方法、新的工具,而这些,博天国际《99赢利系统》课程都能通通给你。

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