1、有的顾客认为价格高，是真的觉得价格比较高，这时我们可以从原材料、工艺、机器设备等方面给顾客分析，积极运用各种技巧给顾客做出解释：为什么贵？（请认真学习产品知识篇，扎实掌握、活学活用、积累话术）
我们的价格也许会比您看到的有些产品会高一点，但是在这个城市有XX人购买我们的产品。在XX小区有XX人都在用我们的家具，上个月我们就卖了XX套。今天就有XX套等着安装……您想知道是什么原因吗？（引起兴趣）
其实家具不像其他东西，看表面不一定能判断出质量好坏。您看很多家具大体上都一样，但是我带您看看细节，您就会知道有很大不同了……（细节引导：带顾客看漆面，封边部分、五金部分、连接部分、功能性结构、沙发的针角线迹等细节部份）
我买东西也和您一样，重点还是要考虑价格。不过现在我们还是先看看产品是否适合您吧，您满意的话我们再谈，好吗………（避重就轻）
产品好才贵嘛，任何一个产品都不可能品质最好又最便宜，对吧？一分钱一分货啊……（塑造价值）
价钱是你唯一考虑的问题吗？您觉得什么方面贵？（反将一军）
买家具不比买其他产品，不好可以随便换。您想想，一套家具你少则用几年，多则用十几年，有时候如果仅仅因为便宜就去选择可能会选错。我有时就会因为省钱买错了东西，结果回家就后悔了……（增加痛苦）
我们没有办法给您最便宜的价格，但是我们可以给您最合理的质量保证和最完善的全程服务……（补偿法）
其实我们买东西都一样，不会光看价格或是只考虑质量，重要的还是性价比。您觉得呢……（正面回应）
我完全了解您的感觉，很多顾客和您一样，第一次看到我们的价格也觉得比其他品牌好像稍微高了点，但是后来发现……这不，那天XX还给导购员呢………（事实证明）
说实话，现在竞争本来就很激烈，每个顾客都在比较价格。如果我们产品真有您说的那么大的利润空间，厂家早就可以降一点价了，何必还这么给自己找事儿，您说是吧。不是不降价，是为了保证质量不能降价……（普及行情）
您觉得我们比哪个品牌贵了呢？你觉得贵多少呢？（诱敌深入，此时如果顾客具体回答，你可以针对性的纠正他的观点了。其实顾客往往说不出几个品牌的名字或者就算真贵也贵的不多）
2、有的顾客并不觉得产品贵，说贵完全是习惯的口头禅，目的一是为了砍价；二是享受讲价的乐趣和讲价成功的成就感。
其实我一看就知道，像您这样的顾客，只要产品好，价格对您来说应该不重要的……（堵住嘴巴）
碰到您这个内行，我不用多解释，您都能判断到底值不值了………（充当学生）
呵呵，我们买东西都一样，价格再低也觉得高………（虚晃一枪）
人不一样，使用的产品肯定就不一样，像您这样的顾客，肯定要买这种档次高的家具（满足虚荣）
3、除了上面的语言技巧外，我们还要注意报价的技巧：
报价时明确、果断，忌含糊；
不要对所报的价格进行解释和辩解；
不能降价时要有肯定的语气和语言，要让顾客清楚他已经享受到了最低价格（不要说类似“如果再低就要找经理商量了”之类的话，让顾客感到还有降价的空间。）
让报价看起来不高：
把价格和产品使用寿命联系起来报价：（您看我们这套家具5000块钱，起码要用10年吧，那样算下来您一年才投资500块而已……）
产品分开报价：（床XXX、床头柜XXX、一个二门衣柜XXX……）
从高到低报价：（介绍产品可以先价格最高的产品开始介绍，填写订货单计价时也可以高价位计起……）
4、切忌随口降价，让顾客感觉利润空间很大。（让价时务必一点一点艰难地让价，让顾客有讲价的成就感价格确实是你的底限了。）
5、懂得借助同事的力量，当谈判不能继续进行时，可以请同事协助解决；
6、逐级请示：给顾客深受重视的感觉，也让他明确降价来之不易；
7、允许的话直接打折或是增加附加值（如免费送货，赠送礼品等），让顾客心理平衡；
8、避免在电话里和顾客讨价还价；
9、以恰当方式促成顾客尽快交款。
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